Termos de Uso

Introdução e objeto

Estes Termos de Uso valem para o site institucional da Treasy, em www.treasy.com.br, e para o produto que você acessa depois de criar conta, em web.treasy.com.br.

Chamamos de a Plataforma o produto que você acessa por conta Treasy: a plataforma Treasy FP&A e os módulos e capacidades adicionais que você contratar à parte, como o Co-Pilot IA. Ao criar uma conta ou usar a Plataforma, você concorda com estes termos.

Os Serviços de FP&A (Implantação Estratégica, Coach e Outsource) incluem acesso à Plataforma, e esse acesso segue estes termos. Só o BPO Financeiro e Contábil tem contrato próprio, assinado à parte, que rege a prestação daquele serviço; ainda assim, estes Termos de Uso continuam valendo para o uso da Plataforma por quem o contratou.

O tratamento do seu dado pessoal enquanto visitante do site institucional segue a Política de Privacidade, um documento à parte.

Conta Treasy

Para usar a Plataforma, você cria uma conta com um e-mail válido, que usamos para confirmar o cadastro e para falar com você sobre o serviço. Você acessa a Plataforma por qualquer navegador atualizado, com conexão de internet estável.

A Treasy atende empresas. Ao criar a conta em nome de uma empresa, você declara ter poderes para representá-la e para assumir estes termos por ela.

Criar a conta não contrata plano nenhum. Contratar um plano é um passo separado, descrito adiante.

Avaliação gratuita

Ao solicitar a avaliação gratuita, você tem acesso ao plano Advanced completo por 7 dias, sem precisar de cartão de crédito.

Quando os 7 dias terminam, a avaliação expira e é preciso escolher um plano para continuar usando a Plataforma. Como não pedimos cartão para começar, nada é cobrado de você ao fim da avaliação. Podemos estender a avaliação em casos pontuais, a nosso critério.

Planos, cobrança e mudança de plano

Os planos. A Treasy oferece os planos Free, Lite, Pro e Advanced. O que cada um inclui e quanto custa está na página Como funciona. Módulos e capacidades adicionais, como o Co-Pilot IA e fontes de dados extras, são contratados e cobrados à parte do plano, e os preços deles também estão lá.

Como você contrata. Contratar um plano é um ato próprio, feito dentro da Plataforma depois de a conta existir. Ao contratar, você aceita estes termos para o plano escolhido.

Cobrança e vigência. Cobramos os planos pagos mensalmente, por boleto, cartão de crédito ou transferência bancária. O contrato tem prazo indeterminado e se renova a cada mês, automaticamente, enquanto você não cancelar.

Mudança de plano. Você muda de plano quando quiser, pelo canal contasareceber@treasy.com.br, que atende cobrança, nota fiscal e mudança de plano. A mudança passa a valer no próximo mês do seu ciclo de cobrança. Quando você sobe de plano, cobramos a diferença proporcional aos dias que faltam para fechar o ciclo, numa cobrança avulsa.

Cancelamento, vigência e rescisão

Você cancela quando quiser, sem taxa de cancelamento, pelos canais de atendimento da Treasy, que estão listados na página de contato. Se você paga por um plano, o acesso continua até o fim do período já pago, e a cobrança seguinte não acontece.

Quando a Treasy pode suspender ou encerrar sua conta. Em caso de fraude, ou de uso que ameace a segurança da Plataforma ou de outros clientes, podemos suspender o acesso de imediato e avisamos você em seguida. Em caso de inadimplência ou de descumprimento destes termos, avisamos antes e damos prazo para você regularizar; só depois disso suspendemos ou encerramos a conta.

Serviços contratados à parte. A aquisição, a cobrança e o cancelamento do BPO Financeiro e Contábil seguem o contrato assinado especificamente para ele, não este documento.

O que acontece com o seu dado depois. Encerrada a conta, você pode pedir uma cópia do dado que inseriu na Plataforma, pelo canal suporte@treasy.com.br. Mantemos o dado pelo tempo necessário para atender a um pedido seu de reativação ou para cumprir obrigação legal, e depois eliminamos ou anonimizamos o dado.

Seu dado na Plataforma

O dado financeiro e operacional que você insere na Plataforma é seu. A Treasy atua como operadora desse dado, e isso significa, na prática:

• tratamos o dado apenas para prestar o serviço a você, seguindo as suas instruções, nunca para finalidade própria nossa;
• não vendemos, não alugamos e não cedemos o seu dado a terceiros;
• não usamos o seu dado para treinar modelos de inteligência artificial;
• mantemos o dado sob confidencialidade, com medidas técnicas e organizacionais de segurança, e restringimos o acesso a quem precisa dele para operar o serviço;
• quando um fornecedor nosso precisar tratar o dado para viabilizar o serviço, ele fica obrigado por contrato às mesmas condições;
• se ocorrer um incidente de segurança relevante com o seu dado, avisamos você, para que a sua empresa, como controladora do dado, decida sobre a comunicação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados;
• você pode pedir uma cópia do seu dado enquanto a conta estiver ativa, e também depois de encerrá-la, como descrito em Cancelamento, vigência e rescisão.

O tratamento do seu dado pessoal fora da Plataforma, no site institucional, segue a Política de Privacidade.

Os agentes de IA da Plataforma

A Plataforma inclui agentes de inteligência artificial, como o Co-Pilot IA, que leem o seu dado para analisar, explicar e sugerir caminhos.

O que esses agentes respondem é apoio à decisão, não aconselhamento contábil, jurídico, tributário ou de investimento. A decisão continua sendo sua, e a responsabilidade por ela também. Confira o resultado antes de agir sobre ele, principalmente quando a decisão tiver efeito financeiro relevante.

Propriedade intelectual e limites da licença

O software, a marca Treasy e a metodologia de FP&A aplicada na Plataforma pertencem à Treasy Sistemas LTDA. Ao criar a conta ou contratar um plano, você recebe uma licença de uso da Plataforma, limitada, não exclusiva e intransferível, válida enquanto a sua conta estiver ativa. Você não adquire nenhum outro direito sobre o software, a marca ou a metodologia.

Essa licença não autoriza você a:

• revender, sublicenciar, alugar ou ceder o acesso à Plataforma a terceiros;
• compartilhar as suas credenciais, ou dar acesso à sua conta a quem não faz parte da sua empresa;
• copiar, descompilar ou fazer engenharia reversa do software;
• usar a Plataforma para construir produto concorrente;
• usar a Plataforma de um jeito que ameace a segurança, a estabilidade ou a disponibilidade dela para outros clientes.

Nossas responsabilidades

Assumimos com você:

• manter a Plataforma no ar e funcionando, com esforço técnico contínuo;
• restabelecer o serviço o quanto antes quando houver queda;
• tratar o seu dado como descrito em Seu dado na Plataforma.

Podem ocorrer quedas por fatores fora do nosso controle, e o alcance dessa garantia está em Limitação de responsabilidade. Não respondemos pela conduta de outro usuário, pelo descumprimento das obrigações listadas em Suas responsabilidades, nem por informação falsa que um usuário insira na Plataforma.

Suas responsabilidades

Cabe a você:

• manter a segurança da sua conta e da sua senha, e não compartilhar as credenciais com outras pessoas;
• responder por tudo o que é feito na sua conta;
• responder pelo conteúdo que você insere na Plataforma e pelas ações que você realiza nela;
• manter os seus dados de cadastro e de cobrança atualizados;
• usar a Plataforma dentro dos limites da licença descritos acima.

Limitação de responsabilidade

Fazemos esforço técnico contínuo para manter a Plataforma disponível e correta, mas não garantimos que ela fique disponível e sem falha o tempo todo.

Cada parte responde pelos danos diretos que causar à outra por descumprimento destes termos, dentro do que a lei brasileira permite limitar por contrato. Nenhuma das partes responde pela outra em caso de força maior ou caso fortuito.

Alteração destes termos

Podemos alterar estes termos. Mudanças de redação, que deixam o texto mais claro sem alterar os seus direitos ou as suas obrigações, valem a partir da data de publicação.

Mudanças que afetam preço, cancelamento ou o escopo do serviço avisamos a você de forma ativa, por e-mail ou dentro da Plataforma, com antecedência, antes de valerem. Se você não concordar com a mudança, pode cancelar sem custo antes de ela passar a valer, e nada além do período já usado é cobrado.

Foro e lei aplicável

Estes Termos de Uso seguem a lei brasileira. Se uma disputa sobre eles precisar ir à Justiça, ela é resolvida na comarca de Joinville, Santa Catarina, onde fica a sede da Treasy, ressalvado o foro do seu domicílio quando a lei assegurar essa escolha a você.

Contato e encarregado de dados

Dúvida sobre estes termos, sobre a sua conta ou sobre o uso da Plataforma: suporte@treasy.com.br, ou os outros canais da nossa página de contato. Cobrança, nota fiscal e mudança de plano: contasareceber@treasy.com.br.

Pedido sobre o dado que está dentro da Plataforma, inclusive dado pessoal tratado ali, é atendido por suporte@treasy.com.br, seguindo o que estes termos estabelecem em Seu dado na Plataforma. Pedido sobre o dado pessoal que a Treasy trata no site institucional, fora da Plataforma, segue a Política de Privacidade, pelo canal contato@treasy.com.br.

O Encarregado de Dados da Treasy é Daniel Fernandes, daniel.fernandes@treasy.com.br. Ele supervisiona como a Treasy trata dado pessoal e recebe reclamação formal sobre privacidade, nos dois casos acima.

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