Glossário de FP&A
LTV
LTV é a receita total que um cliente gera enquanto permanece com a empresa. Comparado ao CAC, diz se o modelo de aquisição se paga.
Como calcular: LTV = receita média por cliente por mês × tempo médio de permanência.
Por extenso: Lifetime Value. valor do cliente ao longo da vida.
No acervo da Treasy: CAC × LTV, no blog da Treasy.