Receita por funcionário

A receita por funcionário é o indicador de eficiência que divide a receita do período pelo número de pessoas da equipe e mostra quanto de faturamento cada colaborador gera, em média. Mede eficiência, e não tamanho: dá para crescer o faturamento sem melhorar esse número.

Está entre os indicadores de eficiência do guia de indicadores financeiros e KPIs, que mostram se o crescimento vem de fazer melhor, e não só de ficar maior, e interessa a quem decide contratar.

Receita por funcionário = Receita do período ÷ Número de funcionários

O artigo sobre como medir a eficiência com a receita por funcionário descreve o cálculo como a receita do período dividida pelo número de pessoas e o apresenta como um dos termômetros mais diretos de produtividade. Quando a empresa contrata e o indicador cai, o crescimento da equipe não veio acompanhado de crescimento da produção.

Faça a conta para uma agência de marketing hipotética que fatura R$ 913.100 em doze meses com 10 pessoas na equipe. Receita por funcionário = R$ 913.100 ÷ 10 = R$ 91.310.

No ano seguinte ela contrata mais duas pessoas e a receita vai a R$ 975.600: R$ 975.600 ÷ 12 = R$ 81.300. O faturamento cresceu, mas cada pessoa passou a gerar R$ 10.010 a menos (R$ 91.310 − R$ 81.300): a equipe aumentou mais do que a produção.

O número subiu: a empresa melhorou? Nem sempre. Demitir pode fazer o indicador subir e derrubar a empresa, se foram embora as pessoas que sustentavam a entrega; eficiência boa é produzir mais com o mesmo, não o mesmo com menos.

Com quem comparar? Com o próprio histórico, com as unidades da empresa e com o setor. Um indicador de eficiência isolado diz pouco: ele ganha sentido na comparação.

Vale sacrificar o número? Às vezes: perder eficiência de curto prazo por um investimento que rende depois pode fazer sentido, desde que a escolha seja consciente e ligada à estratégia.

• Artigo: o headcount e as métricas de produtividade: explica que o número de pessoas serve de base para calcular a receita por colaborador, e que sem ele a métrica não sai.
• Artigo: benchmark interno entre filiais e unidades: sugere a receita por funcionário entre os poucos indicadores iguais para todas as unidades.
• Artigo: planejamento de recursos humanos e a decisão de contratar: recomenda comparar a receita por funcionário com a do setor para saber se vale contratar.