Indicadores

Indicadores são medidas que resumem o desempenho da empresa: financeiros ou operacionais. Eles transformam o acompanhamento do negócio em números comparáveis.

Nem todo indicador financeiro mede a mesma coisa: alguns mostram resultado gerado, como margem e faturamento, outros mostram capacidade de pagar as contas, como liquidez. Este guia dos 9 principais indicadores financeiros de uma empresa organiza essa diferença antes de qualquer painel.

Cada indicador funciona segundo uma lógica própria de leitura: em alguns, número maior é sempre melhor, como faturamento e margem; em outros, número menor é o desejado, como despesa e inadimplência, e o Treasy aplica essa distinção diretamente nos gráficos, como explica este guia de indicadores maior melhor e menor melhor.

Ignorar essa distinção faz o gestor comemorar um número que na verdade é ruim, como uma despesa em 125% da meta, sem perceber que ali o certo é ficar abaixo, não acima.

Cinco indicadores no painel mensal foram suficientes para uma metalúrgica parar de brigar sobre qual número olhar primeiro: faturamento, margem de contribuição, ponto de equilíbrio, liquidez corrente e despesa sobre receita.

Antes, a reunião de resultado durava duas horas discutindo qual planilha estava certa; depois de separar indicador econômico, o que a empresa gerou, de indicador financeiro, a capacidade de transformar isso em caixa, como faz este guia de indicadores financeiros que contam a história do orçamento, a reunião passou a durar trinta minutos.

Indicador isolado engana: faturamento subindo com margem caindo pode significar que a empresa está vendendo mais para lucrar menos. Pouca coisa sai tão cara quanto acompanhar dezenas de indicadores sem nenhuma hierarquia entre eles: sem saber qual realmente move a decisão da semana, o time perde tempo discutindo número que não muda nada, como alerta este guia de gestão de indicadores chave de desempenho. Essa dispersão também esconde qual indicador merece revisão urgente quando o resultado foge do esperado.

Comparar indicador de setores diferentes como se fossem o mesmo padrão distorce a régua de avaliação, e mudar a fórmula do indicador no meio do ano sem avisar quem lê o painel quebra a comparação com o histórico.

• Vídeo: Indicadores financeiros que contam história no orçamento
• Ferramenta: O kit completo de indicadores de desempenho: reúne os principais indicadores econômicos, financeiros e operacionais já estruturados.
• Material: O curso de Modelagem Financeira e Mapas de Indicadores: ensina a organizar e interpretar os indicadores a partir do plano de contas.
• Artigo: EBIT e EBITDA: o que são e quais as diferenças entre eles: dois dos indicadores mais usados no meio corporativo, explicados lado a lado.
• Artigo: [Novidades no Treasy] - Dashboard e Indicadores de Desempenho