Duas ferramentas mostravam receitas diferentes para o mesmo mês. A diferença passava de centenas de milhares. A equipe estava convencida de que era erro de sistema.
Acompanhei essa conversa do começo ao fim esta semana, e o desfecho vale como método.
Antes de abrir chamado, alguém perguntou qual critério de data cada relatório estava usando. Um trazia por competência (mês em que o fato aconteceu). O outro, por data de registro (mês em que o lançamento entrou).
Os dois números estavam corretos. Eles respondiam a perguntas diferentes.
Competência, registro e caixa produzem três resultados legítimos para o mesmo mês. Comparar sem fixar o critério é falha de método, e nenhum sistema conserta isso.
Teve um segundo aprendizado, talvez mais importante. A equipe usava uma segunda ferramenta como referência de conferência, e essa ferramenta também recebia os dados de outro lugar.
Conferir um relatório derivado contra outro relatório derivado não valida coisa alguma. Só multiplica a dúvida.
Validação séria acontece contra o sistema de origem, com o critério de data declarado antes de começar.
Já perdeu tempo caçando um erro que era critério de data?
Publicado originalmente no LinkedIn em 10 de setembro de 2026. Ver o post original