ROI Return on Investment. Retorno sobre o investimento.

ROI é o ganho de um investimento dividido pelo que foi aplicado. Responde a pergunta mais simples e mais importante: valeu a pena?

Aparece em toda decisão de investimento, de uma campanha de marketing a uma máquina nova, sempre que alguém precisa demonstrar o ROI de uma solução para a diretoria antes de aprovar o gasto.

A conta subtrai o valor investido do ganho obtido, e divide o resultado pelo próprio valor investido, mostrando o retorno percentual sobre o que foi aplicado.

ROI = (Ganho - Investimento) ÷ Investimento

Quanto maior o ROI, mais a alternativa se paga em relação ao capital empregado, mas o indicador sozinho não diz o prazo em que esse retorno acontece, como lembra a Taxa Interna de Retorno.

R$ 20.000 investidos numa campanha de marketing trazem R$ 28.000 em vendas atribuídas diretamente a ela: o ROI é de 40% ((28.000 - 20.000) ÷ 20.000). Se a mesma empresa investe outros R$ 20.000 numa segunda campanha e o retorno cai para R$ 24.000, o ROI dessa segunda ação é de apenas 20%, mesmo com o mesmo valor investido nas duas. Comparar os dois números, como sugere o planejamento e orçamento de marketing, mostra qual campanha merece mais orçamento no próximo mês.

ROI positivo não significa sempre bom negócio: o prazo para esse retorno acontecer muda tudo. Investimentos com prazos de retorno bem diferentes estão sendo comparados só pelo ROI, sem olhar também o payback de cada um? O ganho é calculado contando só a receita gerada, sem descontar o custo direto daquela venda? E o ROI está sendo usado sozinho numa decisão de investimento maior, quando deveria vir acompanhado do custo de oportunidade da alternativa que ficou de fora?

• Material: Análise de ROI em Projetos: o guia completo: como separar projeto rentável de desperdício de recurso antes de aprovar o investimento.
• Artigo: ROI: Retorno Sobre o Investimento e por que ele importa: como calcular o ROI e usá-lo junto com outros indicadores de rentabilidade.
• Artigo: Projeção e Análise de ROI em Projetos: o guia para aprovar seus projetos